Wij willen dat je optimaal geniet van je decoraties en verlichting. Daarom vinden wij het belangrijk dat je een melding bij ons doet als er service nodig is. Dan komen wij zo snel mogelijk met een passende oplossing. Zo kun je alle soorten verlichtingsuitval op elk moment van de dag bij ons melden. Dat doe je via onderstaand serviceformulier.
Om je zo goed en zo snel mogelijk te helpen, is het belangrijk om:
- Te vermelden wat, naar jouw inschatting, de oorzaak van de servicemelding is. Bijvoorbeeld: een uitgetrokken stekker, aanrijdschade, vandalisme, een storing of ontregelde tijdklokken.
- Eventuele foto’s en/of video’s te uploaden via de button in het serviceformulier.
- Maak de melding zo duidelijk mogelijk. Hoe zorgvuldiger je het formulier invult, hoe beter wij je kunnen helpen.
