Maak een servicemelding

Wij willen dat u optimaal geniet van uw decoraties en verlichting. Daarom vinden wij het belangrijk dat u een melding bij ons doet als er service nodig is. Dan komen wij zo snel mogelijk met een passende oplossing. Zo kunt u alle soorten verlichtingsuitval op elk moment van de dag bij ons melden. Dat doet u via onderstaand serviceformulier.

Om u zo goed en zo snel mogelijk te helpen, is het belangrijk om:

• Te vermelden wat, naar uw inschatting, de oorzaak van de servicemelding is. Bijvoorbeeld: een uitgetrokken stekker, aanrijdschade, vandalisme, een storing of ontregelde tijdklokken.
• Eventuele foto’s en/of video’s te uploaden via de button in het serviceformulier.
• Maak de melding zo duidelijk mogelijk. Hoe zorgvuldiger u het formulier invult, hoe beter wij u kunnen helpen.